PROBLEME DE SON

En cas d'absence de son, supprimez le mode "Mute" de votre appareil :
- Allez dans "Réglages", puis "Général",
- Dans la catégorie "Le bouton latéral sert à", assurez-vous que le choix est "Couper le son",
- Poussez ensuite le bouton à côté du volume pour ne plus voir le petit point rouge.

 

SORTIE/PLANTAGE SYSTEMATIQUE DE L’APPLICATION

 

En cas de plantage, vous devez activer le périphérique caméra de votre appareil :
- Allez dans "Réglages",
- Scroller le menu de gauche vers le bas afin de trouver le nom de l'application qui vous pose un problème,
- Activez la caméra.

 

PROBLEME DE MICRO

 

Si vous n’arrivez pas à souffler, à crier ou à enregistrer votre voix dans l’application, vous devez activer le micro :

- Allez dans "Réglages",

- Scroller le menu de gauche vers le bas afin de trouver le nom de l'application qui vous pose un problème,

- Activez le micro.

 

AUTRES PROBLEMES

 

- Redémarrez votre appareil.

 

- Effacez l'application de votre appareil et téléchargez-la de nouveau. Cette opération est gratuite.

 

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, n'hésitez pas à envoyer un mail à contact@slimcricket.com.

Merci d'inscrire le nom de l'application, le type d'appareils que vous utilisez et tous les détails nous permettant d'identifier le problème.